INFORMATII DETALIATE PENTRU SIGURANTA DUMNEAVOASTRA 

Masuri interne pentru combaterea raspandirii noului Coronavirus

  • Este sigur pentru mine sa fac cumparaturi de pe site-ul dumneavoastra? 

Echipa Tie-Me-Up a implementat masuri speciale de preventie si de igiena, conform recomandarilor Organizatiei Mondiale a Sanatatii si ale autoritatilor locale. In mod constant, ne asiguram ca toate standardele de dezinfectie, sanatate angajati si masurile de igiena speciale sunt respectate. Produsele care se pot calca sunt calcate la temperaturi mari, iar bijuteriile sunt dezinfectate. 

  • Voi primi comanda mea / returul / schimbul de colete? 

 Momentan, livrarea se face la fel ca si pana acum, in 24-48 de ore in zilele lucratoare. Impreuna cu operatorii de transport, monitorizam situatia si veti fi contactat daca apar modificari in statusul de livrare al comenzii, al schimbului de colete sau al operarii returului dumneavoastra.

  • Ce masuri au luat operatorii de transport?

Conform informarilor primite de la TNT (Fed-Ex, transportator international) si de la DPD (transportator local)  putem sa va transmitem ca acestia ne-au trimis masurile de siguranta pe care le-au implementat, pentru sanatatea dumneavoastra si a angajatilor lor. 

Mai jos, gasiti un fragment din comunicatul primit de la TNT (FedEx) :

“Siguranta inainte de toate este un indemn pe care, la FedEx, il respectam cu rigurozitate. Respectam recomandarile Centrului European pentru Prevenirea si Controlul Bolilor (ECDC) si pe cele formulate de celelalte Centre de Prevenire si Control ale Bolilor implicate, precum si recomandarile Organizatiei Mondiale a Sanatatii (OMS), intrucat depunem toate eforturile pentru a ne proteja clientii si membrii echipei.

Le punem la dispozitie membrilor echipei informatii despre COVID-19 si le reamintim sa urmeze cateva masuri simple si eficiente privind protectia, asa cum este, de exemplu, igiena frecventa a mainilor. Dezinfectam si echipam in mod corespunzator sediile in care operam. Ca intodeauna, ii incurajam pe toti membrii echipei sa ia in serios orice semn de boala si sa solicite asistenta medicala, la nevoie.”

  • Este sigur sa ating un colet livrat?

Organizatia Mondiala a Sanatatii a transmis ca riscul de contaminare prin atingerea unui colet este foarte scazut, datorita timpului de transport, expunerii la diferite temperaturi. Vedeti acest link: https://www.who.int/news-room/q-a-detail/q-a-coronaviruses?cmp=EMT-1004395-5-1-200-1111110-GLBL-US-EN-CCMZNOTIZCOVID0&ET_CID=764021&ET_RID=29203781&LINK=WHO_CORONAVIRUS&cmp=EMT-1005826-1-24-200-0000001-EU-RO-RO-COVID19EDM10000&ET_CID=768164&ET_RID=24917583&LINK=answered+that+question+for+us

  • Alte recomandari: 

Optati pentru plata online cu cardul, prin platforma EuPlatesc.ro, pentru a limita operatiunile cu banii;

Coletele expediate prin firma de curierat DPD au optiunea ca la primirea coletului, plata ramburs sa poata fi efectuata si cu cardul;

Pastrati distanta fata de curier de 1-1.5 metri si rugati-l sa va lase coletul la usa, in cazul in care ati platit cu cardul;

Dezinfectati exteriorul coletului cu un dezinfectant pe baza de alcool sau deschideti-l cu manusi de unica folosinta si scoateti cutia suplimentara de ambalare. Aruncati plicul de transport de plastic intr-o punga de plastic pe care, ideal ar fi sa o sigilati si sa o aruncati in cosul de gunoi de afara;

Spalati-va pe maini dupa desfacerea coletului si aruncarea plicului de curierat.

Va multumim si va asteptam cu drag sa va bucurati de accesoriile Tie-Me-Up!

Echipa Tie-Me-Up